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美嘉快递公司

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投诉、建议、理赔请发至邮箱:1678082680@qq.com或联系King--QQ:1678082680

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mejex.com/sfsm.aspx1、保价规则:
(1)对所有未投保的包裹及文件的丢失索赔,本公司最高理赔金额为$100,(600元)
(2)我公司提供3%的保价服务,根据客户填写的货物申报价值计算,例如:申报价值填写$100,将收取3%即$3的运输保价。
保费计算公式:申报价值×3%
(3)投保额上限为$60,即赔付金额最高为$2000。
(4)当客户投保额度与货物实际价值不符时,理赔金额将以较低的为准。
(5)任何有保价,但没有选择特殊加固服务(加收2.5元/磅的费用)的包裹,保价仅针对整箱货物遗失有效。 
2、包裹破损理赔规定及流程:
(1)所有签收无异常的包裹,本公司不接受任何理赔申请。
(2)运单未标明的物品的损坏以及丢失,本公司不负责赔偿。
(3)包裹外包装未破损,内件丢失或破损,本公司不负责赔偿。
(4)当收到货物时,外包装明显破损的,收件人要当场拍照取证,清点内部货物数量等,并在运单上注明异常,请派送员带回,
然后按照理赔申报流程进行操作。
(5)未保价的订单理赔结果一律以积分形式充值入客户帐户中。
(6)但没有选择特殊加固服务的包裹,保价仅针对整箱货物遗失有效。
3、客户隐瞒申报或邮寄违禁品造成的海关查扣、货件丢失损毁等,公司一律不予理赔。 
4、理赔时效:
所有索赔申请必须在派送后30天之内提出,并同时提供货物发票收据及相应的破损、丢失证明,以及索赔申请表。本公司收到书面索赔后的15天之内给予答复。对于无法提供上述材料的本公司将不予理赔。
 
仓储保价:
1、保价规则:
1)对于客户存储在美嘉快递仓库内未保价的货物,如丢失,本公司最高理赔金额为¥600。
2)我公司提供3%的保价服务,例如:投保额为¥3,则最高赔付金额为¥100。
保费计算公式:申报价值×3%
3)投保额上限为¥180,即赔付金额最高为¥6000
4)当客户投保额度与货物实际价值不符时,理赔金额将以较低的为准.
2、包裹丢失理赔流程:
申请索赔时,需同时提供货物发票收据(接受电子版)以及索赔申请表。MJE收到书面索赔后的15天之内给予答复。赔偿额度为客户投保价值与实际价值中的较低值。无法提供上述材料的,本公司不予理赔。
 
 
保险操作方法:根据客户填写的货物申报价值计算需支付人民币,换算汇率是6.5 例如:申报价值填写$100,将收取3%即3美金的保价费换算成人民币是3美金×6.5=19.5元人民币保费计算公式:(申报价值×3%)×6.5 最高保额¥6000 如申报价值与购物小票不符,按照低价值赔付,所以请大家如实申报如不上保险,货物丢失,最高赔付100美金即600人民币(包含运费)